Mikäli asiakkaan toimintakyky on heikentynyt esimerkiksi ikääntymisen, vamman tai sairauden vuoksi. Asiakkaan kanssa tehdään palvelusuunnitelma ja palvelusopimus. Palveluntarpeen arvioi asiakas ja palveluntarjoaja yhdessä. Alvittoman tukipalvelun tuntihinta on 39€ ja kotitalousvähennyksen jälkeen 15,60€.